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Mostrando postagens de agosto, 2010

O que é ITIL?

O ITIL™ (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos de TI mais aceito mundialmente. A metodologia foi criada pela secretaria de comércio (Office of Government Commerce, OGC) do governo Inglês, a partir de pesquisas realizadas por Consultores, Especialistas e Doutores, para desenvolver as melhores práticas para a gestão da área de TI nas empresas privadas e públicas. Atualmente se tornou a norma BS-15000, sendo esta um anexo da ISO 9000/2000. O foco deste modelo é descrever os processos necessários para gerenciar a infra-estrutura de TI eficientemente e eficazmente de modo a garantir os níveis de serviço acordados com os clientes internos e externos “As normas ITIL™ estão documentadas em aproximadamente 40 livros, onde os principais processos e as recomendações das melhores práticas de TI estão descritas. O ITIL™ é composto por módulos. Os mais importantes são o “”IT Service Support”" e o “”IT Service Deliv...
Instalando o Hyper-V Server 2008 R2 Resumo      Uma das novidades desta nova versão do Windows Server 2008 R2 é a capacidade de ter uma instalação somente Hyper-V, antigamente tínhamos a opção de instalar o Windows Server 2008 Core e depois adicionar o Hyper-V a mesma. Agora ficou ainda mais simples, o servidor é instalado e já está pronto para ser um servidor Hyper-V com apenas algumas configurações extras. Mais um atrativo em relação aos concorrentes é que esta mídia do Hyper-V Server 2008 R2 é gratuíta e pode ser encontrada no seguinte endereço: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=48359dd2-1c3d-4506-ae0a-232d0314ccf6&displaylang=en .       Se você está pensando em começar a utilizar Hyper-V, aqui vão algumas dicas: Usando esta versão mostrada acima você pode ter Live Migration que é o recurso onde você migra máquina entre hosts e o process é transparente para o usuár...